Cancillería busca proveedor que opere los servicios consulares en el extranjero

Sede de la Cancillería domicana

SANTO DOMINGO.- El Ministerio de Relaciones Exteriores (Mirex) anunció este miércoles el inicio del proceso de modernización de los servicios consulares en el exterior con la apertura del trámite para la contratación de la externalización de estos, conforme la Ley 340-06 sobre Compras y Contrataciones.

La institución invitó a las empresas locales e internacionales, que cumplan con los parámetros, a presentar sus propuestas para operar la recepción de solicitudes de visado, renovación de pasaportes y otros trámites consulares.

De acuerdo con un comunicado de prensa, el Mirex precisó que buscan reducir el tiempo de espera, mejorar los canales de comunicación y transparencia en los ingresos que recibe de los servicios que presta.

El Mirex indicó que, tras las experiencias exitosas en El Salvador, Italia, Guatemala y España, el Gobierno dominicano busca transformar la forma en que se prestan los servicios consulares, iniciando con un plan piloto en seis localidades en el primer año.

Según los resultados de este plan, la Cancillería pretende ampliar su aplicación a más ciudades con el fin de tener una gestión que aproveche las herramientas disponibles en torno a la eficiencia que demandan los usuarios.

“Hemos recopilado elementos suficientes que nos han permitido identificar las deficiencias de los procesos actuales. Llegó el momento de acompañar el diagnóstico con una solución moderna, eficiente y satisfactoria, siguiendo las instrucciones del presidente Luis Abinader”, manifestó el canciller Roberto Álvarez.

El Mirex resaltó que su meta es tener un proceso transparente cuyo resultado sea modernizar los consulados, dejando atrás los sistemas del pasado.

La República Dominicana cuenta con 47 consulados y 30 secciones consulares en igual número de embajadas. Esas oficinas atienden a una diáspora que supera los dos millones y medio de personas, en adición a los trámites de visado realizados por extranjeros que se trasladan al país con motivos principalmente laborales.

La externalización de servicios contribuye con un mayor rendimiento de los funcionarios designados, permitiendo un enfoque exclusivamente en sus funciones, venciendo la discrecionalidad y garantizando la estandarización.

El proceso para la contratación de un proveedor de servicios externo para la recepción y tramitación de servicios consulares en el extranjero fue publicado por el Mirex el día viernes 06 de mayo del corriente en medios escritos de circulación nacional.

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