El arte de la comunicación (5 de 5)

Es importante destacar, para ponerle término a esta serie, cuán falsa es la creencia generalizada de que la manipulación puede ser un instrumento efectivo en la comunicación y, por ende, en la elaboración y ejecución de una buena campaña política o de otra índole. Aunque esto no ha sido precisamente la tradición en nuestro caso, la falsedad en la información suele tener efectos contrarios a los deseados, en vista de la capacidad del público para distinguir entre lo real y el engaño.

La mentira juega a veces su papel y puede convertirse, bajo circunstancias especiales y en momentos determinados, en un efectivo instrumento de promoción del “marketing político”, pero como ocurre con un producto mal vendido al que se le atribuyan virtudes o propiedades que no posee, los efectos finales de la manipulación son predecibles, especialmente en sociedades abiertas donde las diferentes corrientes de opinión y la crítica suelen encontrar espacios en los medios de comunicación. Leer más de esta entrada

El arte de la comunicación (4 de 5)

Por lo regular, las formaciones que tienden a interferir con la consecución de una meta determinada son poco útiles y propicias a ser olvidadas o consideradas como insolventes o inconsistentes. Esta teoría se aplica al ámbito de la estrategia política. Es preciso reconocer que la pericia en el lenguaje y las habilidades persuasivas de un candidato, así como los méritos de una buena campaña, no bastan siempre para modificar los criterios del público o para reforzar las opiniones de los grupos que ya comparten una idea o una propuesta política.

Es un error basar una campaña en la creencia de que sólo estos elementos bastan para alcanzar el éxito. La verdad es que bajo determinadas condiciones, ni el más experimentado de los expertos puede ser capaz de influir sobre el auditorio o alcanzar el éxito deseado a través de una campaña a favor de una candidatura o de un proyecto político. Leer más de esta entrada

El arte de la comunicación (3 de 5)

Como toda acción de una persona, independientemente de la escala donde se mueva, las estrategias de mercadeo buscan satisfacer algún deseo o necesidades básicos.

Sea la búsqueda de salud, afecto, respeto o poder, el objetivo se relaciona con uno de estos o cualesquiera otros valores, con las variaciones naturales dependiendo del entorno, o en grados menores o mayores según cada caso. Al reconocer la importancia de estas necesidades básicas queda de manifiesto el hecho de que ellas también se hacen necesarias para una acertada dirección de la conducta, elementos que deben formar, a mi juicio, una parte fundamental de todo esfuerzo de mercadeo, sea político o estrictamente empresarial.

La acumulación de información, cualquiera que sea la naturaleza de esta—números telefónicos, dietas alimenticias, datos sobre un partido, un político, un producto o una empresa—casi siempre guarda familiaridad con los gustos Leer más de esta entrada

El arte de la comunicación (2 de 5)

Las ciencias sociales son útiles como un auxiliar de la experiencia. Pueden ayudar a sugerir preguntas que el experto debiera contestar acerca de las situaciones con las que se enfrenta; pueden facilitarle categorías para codificar la experiencia de manera que sean luego más fácilmente accesibles y le ayuden a relacionar sus experiencias con otras.

Dada la complejidad del mundo actual y el desarrollo de los medios de comunicación, éstos resultan fundamentales al éxito de toda estrategia o plan de mercadeo político. No creo que pueda concebirse en estos tiempos ninguna campaña, sea ya de imagen de un candidato o de promoción de un producto, que no contemple el uso intensivo de los medios de comunicación, tanto escritos como audiovisuales.

Son interminables los ejemplos que demuestran cómo la influencia de estos medios modifican o cambian radicalmente las opiniones de la gente. Leer más de esta entrada

El arte de la comunicación (1 de 5)

El dominio del arte de la comunicación es esencial al éxito de toda estrategia de mercadeo político, no importan sus objetivos. En realidad, la comunicación es un arte que todos dominamos en una medida u otra. Cualquiera que sea su área de acción, la gente está tratando continuamente de comunicarse con el resto para transmitir sus ideas, recibir información y adquirir conocimientos. Los diferentes instrumentos para hacer válida una buena comunicación se convierten, pues, en objetos esenciales de la vida de las personas, si bien la mayoría de ellas sólo requiere, por la magnitud de sus necesidades y la naturaleza de sus obligaciones, de una parte limitada de esos instrumentos.

Las consecuencias de una comunicación no eficaz son distintas dependiendo de las necesidades de los emisores, trátese de un profesor en un aula, una madre frente a un hijo, una agencia de relaciones públicas o de publicidad en el desempeño de una campaña de imagen a favor de un cliente, o de un candidato frente a los electores. Leer más de esta entrada

De traidores a la Patria

Quién le explica al país que los dirigentes de un partido minoritario de extrema derecha, como la Fuerza Nacional (FNP), lo de progresista es un chiste, se mantengan en un Gobierno que a su decir está formado por “traidores de la patria”, desde el presidente de la República hasta los más connotados de los funcionarios de su entorno y confianza. ¿Quién descifra ese enigma? ¿Por qué no renuncian poniendo en alto los valores éticos que su líder y fundador está obligado a defender por la responsabilidad del cargo que desempeña? ¿Cómo puede hablarse de dignidad formando parte de un Gobierno repleto de “traidores?

Si esa organización no está de acuerdo con las políticas de la administración y las denuncias y criticas con la dureza en que lo hace, lo correcto es que abandone las posiciones que en ella ocupan sus dirigentes, como una muestra de cohesión y seriedad política. Lo contrario, permanecer en los altos cargos en los que fueron designados en virtud de una alianza electoral, dice muy poco de su lealtad a los principios que alega defender. Leer más de esta entrada

La Constitución de Fernández

Hay bocas en las cuales la verdad no duele. Es el caso del expresidente Leonel Fernández, quien dijo el jueves, en una actividad promocional de sus aspiraciones presidenciales, que “hay que respetar la Constitución”, según la edición digital de este diario del día siguiente. La frase en alguien que la violó sistemáticamente en sus tres mandatos nos muestra su dimensión política y personal verdadera.

Obviamente, no le basta con haber gobernado durante doce años, tiempo en los que complotó para preservar, aún fuera del poder, el control del aparato judicial y parte del Congreso, con lo cual manipula todavía la actividad política, cobijándose en un manto impúdico de protección judicial, que lo convierte en una amenaza real para la democracia dominicana.

La frase es una inequívoca señal de su decisión de llegar hasta las últimas consecuencias, no importa el precio. Y está dirigida obviamente a la corriente que auspicia dentro del PLD una nueva postulación del presidente Danilo Medina. Leer más de esta entrada