Directora defiende servicios ofrece hospital Rodolfo de la Cruz Lora por emergencia (Ver Video)

Por Rafael Castro Araujo.

PEDRO BRAND.-La directora del hospital Rodolfo de la Cruz Lora, doctora Marlene Valentín Ramírez, defendió ese martes la calidad del servicio que ofrecen los médicos en el área de emergencia, el cual ha sido muy criticado por pacientes y familiares de estos que acuden al centro.

Valentín Ramírez dijo que las personas se quejan sin razón, porque, según razonó, contrario a como hacen en otros hospitales, aquí no les gustan hacer turno y esperar para que se le ofrezcan los servicios requeridos.

Sostuvo que en muchos de los casos estos pacientes no presentan una urgencia médica, en cuyos casos deben hacer una cita para ser atendidos en el consultorio por un médico, situación está que no le agrada hacer.

La doctora manifestó que los pacientes que residen esta comunidad no tienen la educación o paciencia para esperar ser atendido por el médico.

A la pregunta sobre el trato humano que brindan los médicos, la directora dijo que ha recibido varias quejas, pero afirmó se están tomando algunas medidas para solucionar ese problema.

Reconoció que como existen buenos médicos, también hay otros que en su labor lucen rezagados, razón por la cual dijo desde hace un tiempo está trabajando en la humanización de los servicios que brinda el hospital.

De igual forma recomendó a los pacientes que al momento de llegar a la emergencia, identifiquen por su nombre al médico de turno, para evitar caer en el error de calificar a todos por igual.

“Las quejas que hemos recibidos, las hemos tomados en cuenta y hemos llamado a ese médico a la atención, que no se ha quedado así”, afirmó la joven profesional, para luego agregar que las cosas han mejorado significativamente, tomando en cuenta que el hospital a colocado cámaras de vigilancia y los médicos saben que son vigilado en sus labores.

NIEGA MUJER FALLECIÓ POR FALTA DE ATENCIÓN

La doctora Valentín Ramirez rechazó la queja hecha por familiares de una paciente que denunciaron que esta falleció cuando la dejaron sentada mucho tiempo en un banco de espera fuera de la sala de emergencia, para ser atendida de un dolor de pecho que sentía en ese momento y cuando fue llamada ya era tarde y murió a los pocos minutos.

Sobre la muerte de esta mujer que residía en el sector Los Cocos (detrás del hospital) en este municipio, dijo que esta no llegó a la emergencia en las condiciones que alegan sus familiares.

“La paciente llegó, no llegó en mal estado como dicen los familiares, y realmente el dolor que ella dice que tenía, no era tan como para ser una urgencia y ser pasada inmediatamente”, aseguró.

Dijo desconocer qué le provocó la muerte porque al cadáver no se le hizo una autopsia, para determinar las reales causas.

La directora del hospital que se encuentra localizado el kilómetro 28 de la autopista Duarte, concedió una entrevista en su oficina a este redactor, momentos antes de participar en una actividad infantil realizada en la sala de pediatría del centro.