El 9-1-1 desmiente señora pagara RD$6 mil para trasladar un familiar desde una clínica

SANTO DOMINGO.- El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 negó este jueves que una de sus unidades haya trasladado a una niña de un centro privado a un hospital, servicio por el cual su abuela denunció que le cobraron RD$6,000.

A través de una nota de prensa, la entidad informó que luego de realizar una investigación en torno a la denuncia de la señora Josefina Brea, se determinó que nunca hubo una unidad del 9-1-1 ni personal del mismo involucrado en el traslado de la niña Ana D’ Aza desde un centro médico privado al Hospital Hugo Mendoza.

“La señora Brea, abuela de la niña, denunció, a través de Antena Noticias 7 que una ambulancia del 9-1-1 le había cobrado RD$6,000 por el traslado de su nieta, desde el Centro Médico Dr. Jefferson hacia el Hospital Doctor Hugo Mendoza”, indica la nota.

El Sistema 9-1-1 reiteró que todas las agencias estatales que interactúan bajo el esquema de atención de las emergencias están obligadas a brindar el servicio a la población de manera gratuita.

“Como responsable de gestionar la atención de las emergencias a los usuarios, coordinando con las agencias estatales, reiteramos que los servicios de atención a las emergencias son totalmente gratuitos para la población en general”, afirmó la Dirección de Comunicación del 9-1-1.

Añadió que el caso, ante la llamada del usuario al 9-1-1, se procedió con el protocolo establecido, cuando se trata de un servicio de traslado entre hospitales, de referir al Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres (CRUED), quien debe brindar el servicio, sin ningún costo a la población, pero en la investigación se determinó que esta unidad tampoco intervino en el caso, ya que cuando llegaron a la niña se la habían llevado en el servicio de ambulancia privado.

“También la investigación concluyó que el operador del Sistema 9-1-1 no suministró el número de teléfono de un servicio de ambulancia privado a la persona que llamó, suministró el número telefónico del CRUED, como están autorizados a hacerlo”, detalla el documento.