Llegará el día, y no creo que esté muy lejos, en que pocos tomarán en serio las encuestas, porque se las usan para inducir el voto de los indecisos y los incautos, alterar la percepción sobre las inclinaciones y afectos del público y aprovechar la ingenuidad de los lectores para hacer buenos negocios o posicionarse de sopetón en áreas que demandan años de servicios.

Más o menos con esta introducción un profesional de la conducta humana de ganado prestigio en la sociedad, especialista también en investigación de mercado, me mostró la forma de manipular los sentimientos de un conglomerado, con encuestas basadas en preguntas que inducen respuestas en uno o dos sentidos.

Para llegar a esta conclusión, preparó un cuestionario de tres preguntas y encuestó a 100 personas del segmento C, es decir, residentes en barrios de bajos ingresos. En la primera se preguntaba quién era el mejor jugador del baloncesto de la NBA, Calvin Klein o Hugo Boss. 60 dijeron que Klein, 22 Boss, 11 no sabían y siete que ninguno. Leer más de esta entrada